notatki-studenckie.pl

1. Informacja
   • Informacja przedmiotem handlu – niematerialny produkt cyfrowy
   • Informacja przedmiotem usługi –niematerialna usługa informacyjna
2. Elektroniczny biznes

Zastosowanie:

• niematerialnego produktu cyfrowego
• niematerialnej usługi informacyjnej
• do realizacji procesów biznesowych

3. Produkt cyfrowy (informacja zapisana cyfrowa będąca przedmiotem handlu)
   • Dokument, pieniądz, utwór autorski, oprogramowanie
   • Pismo (dokumenty, gazety, rejestry formularze)
   • Głos (muzyka, radio, telefon
   • Obraz (zdjęcie, video, tv)
   • Oprogramowanie (narzędziowe, użytkowe, gry)
   • Multimedia
4. Cechy produktu
   • Niezniszczalność – z upływem czasu produkt cyfrowy nie traci ani formy ani jakości; produkt cyfrowy zaoferowany na rynku pierwotnym jest równoważny temu produktowi na rynku wtórnym; konkurencja producenta z własnym produktem na rynku wtórnym.

1. Obrona producentów przed niezniszczalnością produktu cyfrowego – częste uaktualnienia produktu cyfrowego (zwiększenie funkcjonalności, ulepszenie interfejsów) i licencjonowanie (wynajem bez prawa sprzedaży, wynajem na czas określony)
2. obrona –ochrona prawna (warunki licencji, patenty, prawa autorskie); sprzedaż wersji binarnych a nie źródłowych, sprzedaż usług interaktywnych zamiast produktów cyfrowych (sprzedaż tylko wyników)
3. ochrona – prawna; cyfrowe znaki wodne; związanie oprogramowania z konkretnym komputerem; sprzedaż usług interaktywnych zamiast produktów cyfrowych

• Transformowalność – zmiany przypadkowe, zamierzone i oszukańcze; dostosowanie produktu do potrzeb konkretnego użytkownika

• Replikowalność- stały koszt wytworzenia produktu cyfrowego; zerowy koszt marginalny powielania produktu cyfrowego

5. Inne cechy produktu cyfrowego
   • Zależność od indywidualnych preferencji – od preferencji klienta, zróżnicowanie ceny od typu klienta; cena zależna raczej od zgody klienta, aniżeli kosztów produkcji
   • Zależność wartości produktu cyfrowego od czasu-musimy znać przyszłość np. informacja o wczorajszej pogodzie jest nic nie warta
   • Wartość kumulatywna produktów cyfrowych- np. archiwum do zastosowań analitycznych; informacja stanowiący jeden produkt może być ponownie użyta do wyprodukowania innego
   • Korzyści zewnętrzne – definiuje się jako konsekwencje, które nie są uwzględnione w cenie produktu: pozytywne (oprogramowanie) i negatywne(np. o spółce giełdowej, ale jakaś zła)
6. Korzyści dla producenta ze świadczenia usług zamiast handlu produktami
   • Większe możliwości obrony producenta przed replikowaniem i transformowaniem produktu
   • Cena zależna od używania produktu
   • Możliwość różnicowania cen w zależności od klienta, czasu użycia, realizowania funkcji
   • Możliwość powiązania usługi z marketingiem i badaniem rynku.
7. Nowa jakość: usługi interaktywne
   • Komunikacyjne- nie mają skutków prawnych
   • Transakcyjne – mają skutki prawne
8. Podatki
   • Problem kto, komu i za co powinien płacić podatki z elektronicznego handlu (złożone produkty i usługi świadczone z różnych krajów, różne reżimy i systemy podatkowe  w różnych krajach)
   • Problem ceł za produkty niematerialne
9. Polityka ustalania cen na produkty cyfrowe
   • Płatne w formie abonamentu (na czas określony lub nie)
   • Płatne za każdorazowe użycie
   • Bezpłatne, wliczone w koszty innych produktów lub usług
   • Bezpłatne, finansowane ze środków publicznych, związane z prawami autorskimi
10. Elektroniczny Biznes = realizacja procesów biznesowych przez sieć
    • Usługi informacyjne
    • Usługi komunikacyjne
    • Usł. transakcyjne
11. Procesy biznesowe
    • Promocja
    • Negocjacje warunków kontraktu
    • Zamówienie
    • Dostawa
    • Płatność
12. Główne zalety realizacji procesów biznesowych przez sieć
    • Czas – skrócenie czasu realizacji procesów biznesowych-  z każdego miejsca można się połączyć
    • Koszty – zmniejszenie kosztów realizacji procesów biznesowych –nie ma pośredników
    • Geografia- uniezależnienie procesów biznesowych od odległości geograficznych
    • Automatyczna reakcja – możliwość automatycznej reakcji na sygnał inicjujący proces biznesowy- w sklepie internetowym powstaje baza danych – możliwość personalnego i intensywnego marketingu
    • Bezpośredniość komunikacji
    • Reakcja odbiorcy wiadomości w dogodnym dla niego terminie
13. Realizacja procesów biznesowych przez siec:
    • Elektroniczne dokumenty wymieniane przez sieć zamiast dokumentów papierowych
    • Komunikacja międzyludzka prowadzona przez sieć zamiast bezpośrednich spotkań